Köpvillkor

Allmänt

Här nedan följer information till dig som kund om sådant som kan vara bra att veta och som hjälper dig att vara trygg när du handlar hos oss.

INOKIMNORDIC följer Konsumentköplagen och Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. INOKIMNORDIC har som policy att inte ingå avtal med minderåriga, utan målsmans godkännande.

Priser

Samtliga priser på sidan anges i svenska kronor. I priserna ingår alltid moms med 25 % (gäller även för Danmark och Finland). Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Ångerrätt

Som kund har du en lagstadgad 14 dagars ångerrätt från den dagen du tagit emot en vara som du beställt. Produkten skall vara i säljbart skick dvs. nyskick. Du har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera varan.

OBS Vid nyttjande av ångerrätt står du själv för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan för varan, dock betalas inte ev. fraktkostnader tillbaka.

Ta kontakt med oss via e-post (info@inokimnordic.com) för att nyttja ångerrätten. Kom ihåg att alltid ange ordernummer när du kontaktar oss. Är varan specialbeställd efter önskemål gäller inte ångerrätten.

Återbetalning

Önskar du som kund häva köpet, måste du meddela oss detta snarast. Du har rätt till återbetalning av pengarna inom 30 dagar från den tidpunkt vi mottagit meddelandet.

Vid fel på produkten har vi rätt att försöka åtgärda felet eller byta ut produkten.

Ej uthämtade paket hos ombud

För paket som inte hämtas ut hos ombud, kommer detta att skickas tillbaka till INOKIMNORDIC. När INOKIMNORDIC har mottagit paketet kommer kostanden för produkten/produkterna att återbetalas till kund.

Dock kommer ev. fraktkostnader inte att betalas tillbaka.

Paket som ej kan levereras (elsparkcykel)

För paket som ej kan levereras t ex på grund av att mottagaren inte nås/svarar på de kontaktuppgifter som uppgetts. Kommer kunden att debiteras kostnaden för frakten.

Om paketet skickas tillbaka till INOKIMNORDIC, kommer kostanden för produkten/produkterna att återbetalas till kund.

Kostnad som debiteras för ej levererade paket är:

INOKIM MINI2, LIGHT2, QUICK3 - 500 kr

INOKIM OX - 700 kr

INOKIM OXO - 800 kr

Paket som hämtas i butik

För paket som är beställda för upphämtning i vår butik, kommer varorna att finnas tillgängliga för upphämtning under 14 dagar.

Om varorna inte hämtats upp inom 14 dagar kommer INOKIMNORDIC att avbryta ordern varpå pengarna för varorna kommer betalas tillbaka till dig som kund. 

Dock kan vi inte garantera att varan finns i lager om du vid ett senare tillfälle vill beställa samma vara igen.

Garantier

Alla INOKIM elsparkcyklar kommer med 12 månaders garanti från den dagen som köpet genomfördes. Som garantibevis gäller de kvitto som du fått vid köpet. Garantidatum som gäller för köpet, är de datum som står på kvittot.  

Garanti för varor täcker endast vad som kallas för fabrikationsfel, och därmed inte fel som uppstår pga av oaktsam hantering eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan.

Garantin omfattar inte:

• Fel eller skador som uppstått i samband med felaktigt handhavande, felaktig montering/justering/inställning eller på grund av bristande skötsel och service.

• Om fordonet har modifierats från sitt originalutförande t ex bytt komponenter,  eller om andra delar än originaldelar använts.

• Om fordonet har varit utsatt för väldigt fuktiga miljöer/kraftigt regn eller körts i vattenpölar. 

• Normal förslitning omfattas inte av garantin. Exempel på delar som anses ha en naturlig förslitning är t ex. däck, slag, vajrar, bromsbelägg och lampor m.m.

• Fordon som använts för kommersiellt bruk (kräver speciell överenskommelse).

• Modifiering eller tillkoppling av elkomponenter till fordonets elsystem t ex inkoppling av lyse, elektriskt lås, larm etc. 

• För batteriet gäller ett års garanti förutsatt att du följt våra anvisningar för hur du ska underhålla batteriet.