Generelt
Følgende er information til dig som kunde om ting, der kan være godt at vide, og som hjælper dig med at være sikker, når du handler hos os. Nedenfor finder du information om vores betalingsmetoder, leveringsmetoder, fortrydelsesret, garantier og service. INOKIMNORDIC overholder forbrugerkøbsloven og Generalklagenævnets anbefalinger. INOKIMNORDIC's politik er ikke at indgå aftaler med mindreårige, men uden samtykke fra sagsøgeren.
Priser
Alle priser på siden er angivet i svenske kroner. Priser inkluderer altid moms til 25% (gælder for Sverige, Danmark og Finland). Vi forbeholder os ret til eventuelle trykke- og skrivefejl.
Returpolitik
Som kunde har du en lovpligtig 14-dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog en vare, du bestilte. Produktet skal være i salgbar stand, dvs. ny betingelse. Du har ret til at åbne emballagen for at kontrollere varerne. Når du bruger angreretten er du ansvarlig for returfragten. Når angreretten bruges, tilbagebetales det fulde beløb af varerne dog, hvis nogen. forsendelsesomkostninger tilbage.
Kontakt os via e-mail (info@inokimnordic.se) for at bruge angreretten. Husk altid at indtaste dit ordrenummer, når du kontakter os. Hvis produktet bestilles specielt efter ønske, gælder fortrydelsesretten ikke.
Tilbagebetaling
Hvis du som kunde ønsker at annullere købet, skal du underrette os så hurtigt som muligt. Du har ret til refusion af pengene inden for 30 dage efter det tidspunkt, vi modtog meddelelsen. I tilfælde af svigt i produktet har vi ret til at prøve at rette op på fejlen eller udskifte produktet.
Upakkede pakker fra agenter
For pakker, der ikke hentes fra agenter, returneres dette til INOKIMNORDIC. Når INOKIMNORDIC har modtaget pakken, tilbagebetales prisen for produktet (e) til kunden. Forsendelsesomkostninger refunderes dog ikke.
Garantier
Alle INOKIM elektriske scootere leveres med 12 måneders garanti fra den dag, du købte din vare. Garantien dækker defekter, der kan tilskrives produktionsfejl, og dermed ikke defekter, der opstår under eller efter en personlig ændring i produktets funktion og udseende, såsom genopbygning, opgradering eller anden konfiguration af produktet.
Garantien dækker ikke:
• Fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering af produktet, forkert montering / justering / justering eller på grund af manglende pleje og service.
• Hvis køretøjer er beskåret, hvis dele er ændret fra deres originale design, eller hvis andre dele end originale dele er blevet brugt.
- Hvis køretøjet har været udsat for meget fugtige omgivelser / kraftigt regn eller kørt i vandpytter.
• Normalt slid er ikke dækket af garantien. Eksempler på dele, der anses for at have en naturlig slid, er f.eks. dæk, slag, kabler, bremseklodser og lamper osv.
• Køretøjer, der bruges til kommerciel brug.
• For batteriet er en års garanti gyldig, forudsat at du følger vores instruktioner om, hvordan du vedligeholder batteriet.
Som garantibevis er de kvitteringer, du modtog på købstidspunktet, gyldige. Garantidatoer, der gælder for købet, er datoerne på kvitteringen.